PREGUNTAS FRECUENTES

¿No recuerdo mi contraseña de ingreso?
Puede solicitar su contraseña al correo alejandro2891@mesoamericana.edu.gt preferiblemente desde su correo institucional, debe indicar su nombre completo, número de carné y adjuntar fotografía de su carné de estudiante, en las siguientes horas recibirá un correo con su contraseña de acceso.

¿Cómo me asigno mis cursos para el semestre?
● Debe ingresar al portal de estudiantes
● En el menú académico abajo de su fotografía está la opción de asignación,
seleccione su semestre y clic en el botón de proceder
● Seleccione los cursos que corresponden
● Importante: debe leer los términos y condiciones de la asignación y chequear la
opción para aceptarlos
● Clic en el botón de enviar, aparece un mensaje donde le indica si su asignación es
correcta, si es correcta dar clic en botón de aceptar. Con esto sus cursos quedarán
registrados en el sistema.

¿Por qué no puedo seleccionar mis cursos?
Primero debe de seleccionar su semestre y dar clic en el botón de proceder, con esto ya se habilitan los cursos para seleccionar.

¿Puedo seleccionar cursos de diferentes semestres?
Si necesita llevar cursos de semestres diferentes, primero se asigna los cursos del semestre más alto, luego de concluir todo el proceso de inscripción (asignarse los curso del semestre más alto, realizar el pago y enviar el correo). Debe ingresar a su sitio de estudiantes y descargar la hoja de asignación de cursos (formato Excel), anotar los cursos de su asignación inicial, luego los cursos adicionales que corresponden a otra sección o semestre, enviar esta hoja a su autoridad académica para su aprobación, debe verificar su asignación en los días consiguientes.

¿Dónde realizo el pago de mi inscripción?
Los pagos los puede realizar en agencias del banco industrial con su número de carné, por medio de la página y aplicación “BI en línea”, en la sección de pagos de servicios busca el proveedor “Universidad Mesoamericana”, también puede realizarlo en los agentes BI. Si cancela en agente BI debe enviar un correo a pagossedexela@mesoamericana.edu.gt con sus datos y adjuntando su comprobante de pago.

¿Qué hago después de realizar mi pago?
Debe enviar un correo a inscripcionessedexela@mesoamericana.edu.gt con la imagen del pago realizado, indicando.
· Número de carné
· Nombre completo
· Carrera
· Semestre que corresponde
· Asignaturas a cursar, para confirmar la asignación que realizó en el portal.

¿Cuantos días tengo para pagar mi inscripción después de asignar mis cursos?
Luego de realizar su asignación tienes 5 días para realizar el pago en cualquier agencia de Banco Industrial, agente BI o BI en línea. Después de los 5 días la asignación de cursos queda anulada por lo que debe repetir nuevamente el proceso.

¿Cómo verifico mi asignación de cursos?
En los días posteriores a la finalización del proceso (Asignación, pago y envío de correo a inscripciones), puede verificar su asignación en su sitio de estudiantes , en el menú académico bajo su fotografía en la opción cursos actuales.

¿Necesito una asignación manual de cursos?
Las asignaciones manuales proceden en los siguientes casos justificados.
· Necesita asignarse cursos para actualización.
· Tiene pensum cerrado, pero necesita subir promedio.
· Realizan traslados de otras universidades.
· Solicitan llevar cursos como oyentes.
· Tienen alguna situación muy particular o inconveniente con su inscripción.
Para estos casos el estudiante debe de realizar la solicitud a la autoridad académica de su
carrera por medio de carta firmada o correo electrónico, la asignación de cursos específicos.
En los consiguientes días registro académico se comunica para que pueda realizar el pago
de la asignación y pueda continuar el proceso.